Автоматизация службы регистрации гостей
Приходилось ли Вам когда-нибудь останавливаться в гостинице?
Если Да, то Вы наверняка знакомы с длинной и подчас мучительной процедурой регистрации, когда хочется поскорее оказаться в номере, но необходимо заполнить анкету гостя и дождаться сотрудника службы размещения, который позже занесёт Ваши данные в компьютер. Не впечатляющая перспектива? Тогда мы спешим Вас обрадовать: предлагаемый нами программно-аппаратный комплекс в составе паспортного сканера формата А5 Plustek OpticSlim 550 и ПО Scanify API Паспорт 2.0, полностью совместимый с Intellect Style – Русский отель, позволит Вам автоматизировать эту процедуру.
Стандартная процедура регистрации гостей включает в себя прием документов (паспорт или другие документы, удостоверяющие личность), ручной ввод данных из документов в автоматизированные системы и базы данных, проверку правильности введенных данных, а также, при необходимости, ксерокопирование документов.
Такой порядок работы имеет ряд существенных недостатков:
- переключение внимания сотрудника Reception с посетителя на механический ввод данных, что негативно сказывается на выполнении им служебных обязанностей, а также на имидже гостиницы;
- длительное время ожидания клиента, вызванное необходимостью ручного ввода данных из документов;
- неудовлетворительное качество большинства ксерокопий;
- отсутствие среди вводимой информации фотографии гостя, что может привести к сложностям в идентификации предъявителя документов;
- ошибки ввода и контроля данных, связанные с влиянием человеческого фактора.
АРМ оператора службы размещения, состоящее из высокоскоростного паспортного сканера формата А5 и специализированного программного обеспечения, встроенного в рабочее место «Портье» Intellect Style — Русский отель, обеспечивает быстрый автоматический ввод паспортных данных, позволяя:
- освободить сотрудника Reception от выполнения механических операций, отвлекающих его внимание;
- сократить время ожидания клиента при оформлении регистрации;
- сохранить в базе данных гостиницы не только текстовую информацию из документа, но также фотографию и подпись владельца паспорта, а также графический образ документа, удостоверяющего личность;
- практически мгновенно оформлять для гостя бэдж с фотографией;
- быстро и достоверно идентифицировать по фотографии постояльцев гостиницы (при выдаче ключей от номера, заказе различных услуг на Reception и т.п.);
- повысить уровень безопасности;
- улучшить имидж гостиницы.
Стоимость ПО Scanify API Passport:
Scanify API Passport EUL v 2.0 XE (паспорт РФ, водительское удостоверение, загранпаспорт РФ, загранпаспорта с MRZ зоной) — 21450 руб.
Стоимость ПО Cognitive Passport:
Cognitive Passport v 1.1 SE (паспорт РФ и водительское удостоверение) — 13500 руб
Cognitive Passport v 1.1 XE (паспорт РФ, водительское удостоверение, загранпаспорта) — 16500 руб.
Паспортный сканер Plustek OpticSlim 550 — 16500 рублей (гарантия 12 месяцев).