Отзыв управляющего гостиничным комплексом "Киев" в Украине

Хотим поделиться со всеми замечательной новостью. К весне 2010 г. была проведена комплексная автоматизация Государственного предприятия «Отельный комплекс «Киев» в Украине, городе Киев.

Представляем для Вас отзыв о проделанной нами работе от управляющего гостиничным комплексом.

Ниже приведен перевод.

Перевод

Государственное предприятие «Гостиничный комплекс «Киев» расположен в центре столицы, рядом со зданием Верховной Рады Украины, соответственно, большинство гостей отеля - это VIP клиенты, что налагает особенно высокие требования к качеству обслуживания.

В гостиничном комплексе для автоматизации работы ресторана и управления номерным фондом эксплуатировались две PMS с низким уровнем интеграции между собой. Отсутствие единой информационной системы не позволяло использовать наиболее современные методы обслуживания и организации работы, ограниченные функциональные возможности негативно влияли на качество обслуживания гостей, на управляемость предприятия, создавали значительный объем рутинной работы.

После знакомства с различными PMS системами и консультаций с независимыми экспертами, мы остановили выбор на системе «Intellect Style» - разработке компании «Ист Консепт» (г. Санкт-Петербург).

Эта PMS позволяла, в отличие от многих других, автоматизировать деятельность всех производственных звеньев отеля единственным программным комплексом. Кроме большой функциональной насыщенности, внимание привлекла мощная аналитическая система, развитый механизм формирования отчетов для принятия управленческих решений.

Плодотворное сотрудничество специалистов гостиницы, сотрудников компании «Нотингем Хауз» и представительства «Ист Консепт» в Украине дали возможность создать технологию работы в единой автоматизированной системе основных производственных подразделений гостиничного комплекса и внедрить «Intellect Style» менее чем за месяц.

Результаты внедрения превзошли наши ожидания. Установлено 12 лицензий КИС «Intellect Style» конфигурации «Люкс». Автоматизирована работа службы размещения, ресторана, склада, других подразделений. Выполнена интеграция с замковой системой VingCard, установленна тарификация телефонных переговоров гостиничной АТС, настроены экспорт данных в 1С. В ближайшие 2-3 месяца планируем добавить еще 5 лицензий для организации в целом 18-20 автоматизированных рабочих мест.

Не можем не отметить высокий уровень профессийности специалистов по внедрению КИС «Intellect Style».

Рекомендуем при выборе системы управления обратить особое внимание на КИС «Intellect Style»